Консультант по электронному бизнесу – это специалист, предоставляющий консультационные услуги по вопросам, связанным со способами и средствами развития бизнеса в Интернет-среде, онлайн-компаниям и владельцам веб-сайтов.
Консультанты по электронному бизнесу рассматривают операционные и технологические потребности бизнеса:
- Совершенствование системы баз данных компаний;
- Повышение эффективности использования Интернет-ресурсов;
- Разработка общей системы программного обеспечения для улучшения управления запасами, логистики, онлайн-обслуживания клиентов;
- Консультирование по вопросам автоматизации бизнес-процессов и развития электронного бизнеса;
- Решение вопросов по использованию социальных сетей и социального компьютинга в маркетинговой стратегии компаний;
- Сопровождение внедрения электронных платежных систем и Интернета-вещей.
В зависимости от сферы своей деятельности специалисты по электронному бизнесу могут консультировать по вопросам маркетинга, рекламы или решений для веб-оптимизации.
Они могут разрабатывать решения как для компаний, которые оказывают исключительно электронные услуги, так и для организаций, комбинирующих онлайн и офлайн-технологии для ведения бизнеса.